Canais de Suporte
Tutoriais Vídeo
- Nossos tutoriais explicativos irão ajudá-lo com todas as tarefas no Painel de Controle de Alojamento Web.
Secção de Dúvidas Mais Frequentes
- Oferecemos uma lista de Perguntas Frequentes onde irá buscar respostas para as dúvidas mais frequentemente levantadas.
Sistema de Bilhetes
- Estamos à disposição vinte e quatro horas diárias durante todo o ano para darmos uma resposta às suas perguntas em matéria de técnica. Vai obter uma resolução num prazo inferior a 1 hora após a apresentação do resumo da incidência
Tipos de Atendimento
Assistência aos clientes de Hospedagem em Nuvem
- Você precisa de ajuda com o seu perfil de alojamento em nuvem? Quer saber como usar algumas das ferramentas livres as quais estamos a entregar? Apenas comunique-nos.
Atendimento aos clientes de VPS Hosting
- Caso tenha algum contratempo enquanto administrar o seu painel de administração do SolusVM, ou mesmo com qualquer um dos aditivos que instalados por defeito no seu VPS, contate-nos.
Suporte de Hospedagem Dedicada
- No caso de ser preciso contar com a assistência oferecido por um especialista ou quando decide transformar as definições do seu servidor reservado, contate-nos.